? ? ? 為加強(qiáng)與客戶、合作銀行之間的溝通協(xié)調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題，打通堵點、連接斷點，形成快速高效的響應(yīng)處理機(jī)制，近日，省農(nóng)擔(dān)公司積極構(gòu)建“吐槽有理”多元化溝通渠道，為廣大群眾搭起建言獻(xiàn)策、溝通交流的平臺。
? ? ??一、微信公眾號開通“吐槽有理”入口。在公司官方微信公眾號“山東農(nóng)擔(dān)公司”中增加“吐槽有理”入口，供公司客戶、合作銀行及公司員工隨時提交意見建議。
? ? ??二、企業(yè)微信設(shè)置“吐槽有理”欄目。在公司企業(yè)微信工作臺中設(shè)置“吐槽有理”欄目，供合作銀行、公司員工隨時發(fā)帖吐槽。
? ? ??三、設(shè)立“吐槽有理”專用郵箱。設(shè)立“吐槽有理”專用電子郵箱：shandongnongdan@sdnydb.com，供公司客戶、合作銀行及公司員工隨時提交意見建議。
? ? ??四、通過400客服電話“意見和建議”欄目反映。在公司客戶服務(wù)電話“400-078-5888”中的“意見和建議”欄目中接受客戶、合作銀行及公司員工提出的意見建議。
